Política de reembolso

¿Cuáles son las garantías de la compra?

Cualquier insatisfacción será compensada dentro de los primeros 10 días continuos de recibido el producto, los pasos a seguir en cada situación son:

El producto llegó deteriorado a causa del traslado o no fue entregado en el destino. No te preocupes, realizaremos una reposición sin costo adicional, luego de verificar a través de fotos y/o registros lo sucedido.

¿Crees que tu pedido tiene fallas de producción? Recuerda que las piezas tienen un componente artesanal durante su proceso de fabricación por lo que pueden contar con pequeñas irregularidades, las cuales consideramos detalles que hacen únicas y especiales a cada pieza. De igual manera ponte en contacto con nosotros al correo hola@origenperegrino.com con fotos y los detalles.

Para todos los casos, el producto que deseas cambiar debe mantener sus etiquetas originales y empaques.